Rückgabepolitik

Wir von DEMVOX möchten sicherstellen, dass unsere Kunden beim Kauf unserer schalldichten Kabinen informierte und sichere Entscheidungen treffen. Deshalb haben wir Ausstellungsräume Die DEMVOX-Kabinen können von den Kunden vor dem Kauf an verschiedenen Orten in der Welt getestet und ausprobiert werden. Auf diese Weise können sie die Merkmale, Elemente und Zubehörteile auswählen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen, und sicherstellen, dass die gewählte Kabine ihre Erwartungen erfüllt, bevor sie die Bestellung an das Werk weiterleiten.

Maßgeschneiderte Fertigung
Jede DEMVOX-Kabine wird auf Bestellung nach den von jedem Kunden gewünschten Spezifikationen und Anpassungen hergestellt. Der Herstellungsprozess beginnt erst, nachdem die Bestellung per E-Mail bestätigt wurde und nachdem alle Details mit unserem technischen Team besprochen und überprüft wurden. Dieses Verfahren gewährleistet, dass jedes Detail auf die spezifischen Anforderungen des Kunden abgestimmt ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Da jede DEMVOX-Kabine exklusiv und individuell für jeden Kunden hergestellt wird, sind diese gemäß den Bestimmungen von Artikel 103, Buchstabe c) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das bedeutet, dass das Widerrufsrecht auch dann nicht gilt, wenn das Produkt zur Verwendung außerhalb der gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit des Kunden gekauft wird, nachdem die Bestellung angenommen wurde.

Versand- und Installationsdienste
Die vom Kunden in Auftrag gegebenen Liefer- und Installationsleistungen stellen eine vom Kauf des Produkts unabhängige Dienstleistung dar. Folglich unterliegen auch diese Dienstleistungen gemäß Artikel 103, Buchstabe a) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 nicht dem Widerrufsrecht, sobald sie erbracht wurden, unabhängig davon, ob sie im Rahmen einer gewerblichen oder persönlichen Tätigkeit angefordert wurden.

Unser Ziel ist es, ein Höchstmaß an Transparenz zu bieten und die Kundenzufriedenheit durch ein klares und konformes Verfahren sicherzustellen. Wir ermutigen alle unsere Kunden, unsere Ausstellungsräume zu besuchen, bevor sie ihre Bestellung bestätigen, um die richtige Entscheidung zu treffen.

Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.