Returpolicy

På DEMVOX strävar vi efter att säkerställa att våra kunder fattar välgrundade och säkra beslut när de köper våra ljudisolerade kabiner. Det är därför vi har utställningslokaler DEMVOX kabiner kan testas och upplevas av kunder på olika platser runt om i världen före köpet. På så sätt kan de välja de funktioner, element och tillbehör som bäst passar deras behov och säkerställa att den valda hytten uppfyller deras förväntningar innan de skickar ordern till fabriken.

Kundanpassad tillverkning
Varje DEMVOX-kabin tillverkas på beställning, enligt de specifikationer och anpassningar som varje kund efterfrågar. Tillverkningsprocessen inleds först efter att beställningen har bekräftats via e-post och alltid efter att alla detaljer har konsulterats och verifierats med vårt tekniska team. Denna process säkerställer att varje detalj är anpassad till kundens specifika krav.

Uteslutning av ångerrätten
Eftersom varje DEMVOX-kabin tillverkas exklusivt och individuellt för varje kund, är dessa undantagna från ångerrätten enligt bestämmelserna i artikel 103, bokstav c) i det kungliga lagdekretet 1/2007. Detta innebär att även om produkten köps för en användning utanför kundens kommersiella verksamhet, affärsverksamhet, handel eller yrke, kommer ångerrätten inte att tillämpas efter godkännande av beställningen.

Frakt- och installationstjänster
De leverans- och installationstjänster som kunden anlitar utgör ett tillhandahållande av tjänster som är oberoende av köpet av produkten. Följaktligen, i enlighet med artikel 103, bokstav a) i kungligt lagdekret 1/2007, är dessa tjänster inte heller föremål för ångerrätt när de väl har utförts, oavsett om de begärs inom ramen för en kommersiell eller personlig verksamhet.

Vårt mål är att erbjuda maximal transparens och säkerställa kundnöjdhet genom en tydlig och korrekt process. Vi uppmuntrar alla våra kunder att besöka våra utställningslokaler innan de bekräftar sin beställning för att kunna fatta rätt beslut.

Om du har några frågor eller funderingar hjälper vårt team dig gärna när som helst.